Tu huesped no quiere llamar a recepcion. Quiere
escribirte
El 65% de los hoteles en mercados donde WhatsApp domina ya lo usan para atencion al huesped. Ofrece una experiencia 5 estrellas desde el check-in hasta el checkout.
65%
hoteles usan WA para huespedes
6.1x
ROI medio hosteleria
+23%
venta de extras via WA vs presencial
212K+
negocios hosteleros en Espana
Situaciones que reconoces cada dia
Si alguno te suena, NX Connect es para ti.
Recepcion colapsada con consultas basicas
Llaman para preguntar el wifi, el horario del desayuno, o pedir toallas extra. Tu equipo pierde horas en consultas que podrian resolverse solas.
Servicios extra que nadie ofrece
Tienes spa, late checkout, experiencias locales... pero nadie se lo ofrece al huesped en el momento adecuado. Dejas cientos de euros sin capturar cada semana.
Resenas negativas que eran evitables
El huesped tuvo un problema, no dijo nada durante la estancia, y te deja 3 estrellas en Booking. Si te hubiera escrito cuando paso, lo habrias resuelto.
Como lo resuelve NX Connect
Todo lo que necesitas en una sola plataforma.
Check-in digital por WhatsApp
Mensaje pre-llegada con instrucciones, formulario de datos y codigo de acceso. El huesped llega y va directo a la habitacion sin colas.
Conserje virtual 24/7
Respuestas rapidas para las preguntas mas comunes: wifi, horarios, direcciones, restaurantes. Tu equipo solo interviene cuando realmente hace falta.
Venta de extras en el momento perfecto
Dia 2: ofrece spa. Ultimo dia: ofrece late checkout. Mensajes automaticos en el momento optimo que aumentan el ticket medio un 23%.
Feedback antes del checkout
Pregunta como va la estancia 24h antes de salir. Si hay un problema lo resuelves antes de que se convierta en una resena negativa publica.
Campanas de fidelizacion y repeticion
El huesped se fue? Oferta para su cumpleanos, descuento para repetir, novedades de temporada. Mantiene la relacion viva todo el ano.
Multiidioma automatico
Templates en espanol, ingles, frances, aleman. NX Connect envia en el idioma del huesped automaticamente segun su perfil o pais.
“El check-in por WhatsApp nos ahorra 45 minutos por turno en recepcion. Y el venta de extras automatico de spa genera 1.200 EUR extra al mes sin esfuerzo.”
“Desde que preguntamos por la estancia antes del checkout, nuestras resenas negativas en Booking bajaron un 40%. Los problemas se resuelven en privado.”
“Para nuestros apartamentos turisticos es imprescindible. No tenemos recepcion fisica, asi que WhatsApp ES nuestra recepcion. NX Connect lo profesionaliza.”
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Puedo automatizar el mensaje de bienvenida?
Si. Template que se envia el dia antes de la llegada con toda la info: hora check-in, direccion, parking, wifi, y lo que necesites.
Funciona para apartamentos turisticos?
Es incluso mas util. Sin recepcion fisica, WhatsApp se convierte en tu punto de contacto principal. NX Connect lo gestiona todo.
Puedo conectarlo con mi PMS?
Si. API REST y webhooks compatibles con Opera, Mews, Cloudbeds, o cualquier PMS que tenga API. Automatiza check-in y checkout.
Cuantos numeros de WhatsApp puedo tener?
Starter: 2 numeros (1 por hotel). Pro: hasta 20 (cadenas). Un numero por establecimiento o por departamento, como prefieras.
Cuanto cuesta?
Desde 39 EUR/mes. Business (79 EUR) incluye campanas y automatizaciones. El ROI se recupera en la primera semana solo con venta de extras.
Tu competencia ya responde por WhatsApp.
Tu tambien deberias.
14 dias gratis. Sin tarjeta. Configuracion en 5 minutos.