Eliminación de datos

1.Tu derecho de supresión

En virtud del art. 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a solicitar la supresión de los datos personales que tratemos sobre ti. Cumpliremos con tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la verificación de tu identidad, salvo cuando la ley nos obligue a conservar determinados datos (por ejemplo, registros fiscales).

Si interactúas con un negocio a través de WhatsApp gestionado por NX Connect y quieres que ese negocio elimine tus datos, debes dirigirte directamente a ese negocio (responsable del tratamiento). Si no obtienes respuesta, podemos ayudarte a tramitarlo: marca esa opción en el formulario.

2.Cómo solicitarlo

Rellena el formulario que aparece a continuación. Recibirás un código de confirmación que puedes guardar como prueba de tu solicitud. Para verificar tu identidad podemos pedirte información adicional por email.

3.Formulario de solicitud

4.Solicitudes desde Facebook / Meta

Si llegaste aquí desde el panel de configuración de tu cuenta de Facebook o Meta tras desconectar la app NX Connect, esta página actúa como callback de eliminación de datos requerido por la Meta Data Deletion Request Callback URL. Conserva el código de confirmación mostrado arriba como prueba de la solicitud.

5.Vía alternativa

Si prefieres no usar el formulario, puedes enviarnos tu solicitud firmada y una copia de un documento identificativo a privacidad@optidatnx.com.